मेहरबियन (Mehrabian) के अनुसार, समग्र संचार में शब्दों, स्वर के आरोह-अवरोह और शारीरिक भाषा के क्रमशः योगदान हैं

A38%, 7% और 55%

B7%, 38% और 55% ✓ Correct

C55%, 38% और 7%

D33%, 33% और 34%

Correct answer: (B) 7%, 38% और 55%

Explanation

मेहरबियन (Mehrabian) के अनुसार, शब्द समग्र संचार में 7 प्रतिशत, स्वर का आरोह-अवरोह 38 प्रतिशत और शारीरिक भाषा 55 प्रतिशत योगदान करते हैं।

यह 7-38-55 नियम है, जिसे मौखिक, स्वरगत और दृश्य के तीन 'V' भी कहते हैं।

जो अनुपात शब्दों पर 38 प्रतिशत रखता है, वह शब्दों के लिए नियत छोटे अंश को गलत जगह रखता है।

जो अनुपात शब्दों को 55 प्रतिशत देता है, वह उनके इस निष्कर्ष को उलट देता है कि अशाब्दिक अंश प्रधान है।

लगभग एक-तिहाई का समान बँटवारा उनके मापे गए भार-निर्धारण की पूरी उपेक्षा करता है।

यह नियम बताता है कि कितनी भावना स्वर और देह पर सवार रहती है।

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