प्रभावी श्रवण व्यवहार के रचनात्मक संदर्भों में, संचार निम्नलिखित में से किससे अभिलक्षित होता है?
1.तुच्छ व्यवधान
2.कमज़ोर भावनाएँ
3.साझा आधार की पहचान
4.पारस्परिक सहमति के क्षेत्र खोजना
5.वास्तविक मुद्दों की खोज
Aकेवल 1, 2 और 3
Bकेवल 3, 4 और 5 ✓ Correct
Cकेवल 1, 4 और 5
Dकेवल 2, 3 और 4
Correct answer: (B) केवल 3, 4 और 5
Explanation
रचनात्मक श्रवण व्यवहार संचार को साझा आधार की पहचान, पारस्परिक सहमति के क्षेत्र खोजने और वास्तविक मुद्दों की खोज से अभिलक्षित करता है।
कथन 3 उपयुक्त है क्योंकि साझा आधार खोजना समझ का आधार बनाता है।
कथन 4 उपयुक्त है क्योंकि सहमति के बिंदु तलाशना संघर्ष घटाता है और आदान-प्रदान सहज करता है।
कथन 5 उपयुक्त है क्योंकि वास्तविक मुद्दों की टोह बातचीत को सार पर केंद्रित रखती है।
तुच्छ व्यवधान ऐसे विचलन हैं जो रचनात्मक श्रवण को अभिलक्षित करने के बजाय बाधित करते हैं।
कमज़ोर भावनाएँ विरक्ति का संकेत हैं, जो रचनात्मक श्रवण के लिए आवश्यक संलग्न ध्यान के विपरीत है।
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