जवाबदेही और नागरिक चार्टर के संबंध में, कौन सही है/हैं?

1.नागरिक चार्टर विभिन्न सरकारी अभिकरणों के दायित्व स्पष्ट करता है

2.CBDT का नागरिक चार्टर सेवा-वितरण मानक देता है

3.इसमें धन-वापसी या शिकायत-निवारण हेतु निर्दिष्ट समय-सीमाएँ सम्मिलित हैं

A1 और 2

B2 और 3

C1 और 3

D1, 2 और 3

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