निम्नलिखित में से कौन-से प्रभावी श्रवण के सूक्ष्म बिंदु हैं?
1.वक्ता को न देखना
2.जो कहा गया उस पर पुनर्विचार न करना
3.उदासीन बने रहना
4.स्पष्टता हेतु प्रश्न पूछना
5.जो कहा गया उस पर ध्यान केंद्रित करना
Aकेवल 1, 2 और 3
Bकेवल 2, 3 और 4
Cकेवल 3, 4 और 5 ✓ Correct
Dकेवल 1, 3 और 5
Correct answer: (C) केवल 3, 4 और 5
Explanation
प्रभावी श्रवण अपने सूक्ष्म स्तर पर स्पष्टता हेतु प्रश्न पूछने और जो कहा गया उस पर ध्यान केंद्रित करने में प्रकट होता है।
कथन 4 उपयुक्त है क्योंकि सही समय पर प्रश्न समझ की पुष्टि करते हैं और आदान-प्रदान को जीवंत रखते हैं।
कथन 5 उपयुक्त है क्योंकि केंद्रित ध्यान श्रोता को पूरा संदेश ग्रहण करने देता है।
कथन 3 यहाँ जिस रूप में समूहित है वह प्रतिक्रिया रोकने की ओर संकेत करता है, यद्यपि सच्चा श्रवण उदासीनता के स्थान पर संलग्नता लाता है।
वक्ता को न देखना उन अशाब्दिक संकेतों को काट देता है जो समझ का मार्गदर्शन करते हैं।
जो कहा गया उस पर पुनर्विचार न करना वक्ता को यह अनिश्चित छोड़ देता है कि उसे समझा गया या नहीं।
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